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お部屋は清掃してもらえますか？
Q1
各お部屋にCHANGE TOWELS CARDとHOUSE KEEPING CARDがございますので、翌日の朝10:00までにフロントに設置されている箱に入れて頂きますと、清掃スタッフがタオル交換または清掃を致します。
キャンセルポリシーを教えてください
Q3
チェックイン日から数えて7日より前は無料でキャンセルしていただけます。チェックイン日より7日以内にキャンセルいただく場合、宿泊費全額をキャンセル料金として頂戴しておりますのでご了承ください。各種予約サイトからご予約のお客様は予約サイト上のキャンセルポリシーをご参照くださいませ。
ホテルにランドリーはありますか？
Q5
ホテル1Fにランドリー、乾燥機をご用意しております。ランドリーは300円/30分、乾燥機は100円/30分でご利用いただけますのでお気軽にご利用くださいませ。
チェックインは何時までですか？
Q2
夜11時以降は防犯のためエントランスドアが施錠されますので夜の11時より前にフロントにおいでください。またチェックインが夜11時より遅くなります際は、事前にこちらまでお電話でご連絡くださいませ。
ホテルは禁煙ですか？
Q4
ホテル内の客室、共有スペース、ホテル周辺は全て禁煙となっております。ホテルでお煙草を吸われる際は1Fと2Fの間、2Fと3Fの間の踊り場にSMOKING AREAを設けておりますのでそちらをご利用ください。
荷物は預かってもらえますか？
Q6
チェックイン前、チェックイン後のお荷物を無料でお預かりしております。AM7:00からお預かりの受付をしておりますのでお気軽にスタッフにお声がけください。
ご質問
FAQ
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